Verstirbt ein Gast bei uns im Hospiz Zum Guten Hirten, wird die große Kerze im Eingangsbereich angezündet und ein türkises Herz an die Zimmertür des Verstorbenen gehangen. Sonst passiert erstmal nichts. Bis zu 36 Stunden nach Eintritt des Todes kann ein Gast noch in seinem Zimmer bleiben. Angehörigen ermöglichen wir so, sich in aller Ruhe zu verabschieden. Auch Freunden und Bekannten von weiter weg bietet dieser Zeitraum ausreichend Möglichkeit, in Ruhe anzureisen und Abschied zu nehmen.
Bei der Überführung zum Bestattungsunternehmen gibt es ein festes Abschiedsritual. Das gesamte Personal, welches sich zu dieser Zeit im Dienst befindet – Pflegefachkräfte, Hauswirtschaft, Pflegedienstleistung, Geschäftsführung – versammelt sich andächtig vor dem Zimmer des Verstorbenen. Dann öffnet sich die Zimmertür. Die Bestatter oder die nahen Angehörigen schieben den Sarg Richtung Haupttür. Es ist jene Tür, durch die unser Gast bei Einzug ins Hospiz auch gekommen ist – so schließt sich der Kreis.
Das Personal folgt dem Sarg geschlossen und in Stille. Erst, wenn der Sarg in den Leichenwagen verladen wurde und dieser den Hof verlassen hat, löst sich das Personal wieder auf. Die Kerze wird wieder gelöscht. Das Abschiedsritual im Hospiz Zum Guten Hirten wird von Mitarbeitenden sowie Angehörigen als sehr traurig und zugleich sehr schön empfunden.